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Qu'est ce qu'un risque psychosocial (RPS)
Pour le ministère du travail, « Des risques professionnels qui portent atteinte à l’intégrité physique et à la santé mentale des salariés : stress, harcèlement, épuisement professionnel, violence au travail… » ?
Comment cela se manifeste t-il au travail ? Les RPS peuvent entrainer des changements dans les comportements des personnes et se manifester par des plaintes de souffrance au travail, des dysfonctionnements dans l’exécution des tâches, dans les relations entre collègues ou avec les usagers.
Ils peuvent entraîner des pathologies telles que des dépressions, des maladies psychosomatiques, des problèmes de sommeil, des troubles musculo-squelettiques, des maladies cardio-vasculaires et entraîner des accidents du travail.
En quoi consiste un diagnostic risques psychosociaux (RPS)?
Il s’agit d’une démarche globale pour identifier, répertorier, évaluer les risques psychosociaux et notamment les risques de violences au travail et mettre en place des actions d’élimination ou de réduction des risques présents dans l’entreprise.
La démarche de diagnostic des RPS permet de prévenir et/ou de gérer les risques pouvant exister au sein de l’entreprise. Le diagnostic se compose de plusieurs étapes :
A quoi cela sert-il ? Mis en place pour améliorer la qualité de vie au travail de tous, cette démarche RPS demande la mobilisation et la participation de l’ensemble du personnel.
Suite à cette étape, les risques identifiés sont introduits dans le document unique (rapport décrivant l’ensemble des risques professionnels auxquels le salarié peut être exposé).
Comment peut-il être mis en œuvre ? Le diagnostic RPS est généralement mis en œuvre dans les entreprises ou dans les services de l'administration par des professionnels formés aux techniques d’entretiens, consultants externes ou intervenants internes formés. Le diagnostic se fait à la demande de la direction ou suite à des plaintes relayées par les représentants du personnel, les assistants de services sociaux ou les médecins du travail.
Rôle des acteurs de l’entreprise dans la réussite du diagnostic
La réussite d’une telle intervention dépend fortement de l’implication de chacun des acteurs internes de l’entreprise et de l’organisation mise en place pour informer les salariés, accueillir la mission, respecter les coûts et les délais.
C’est une démarche participative que doit s’approprier l’ensemble du personnel pour garantir une évaluation fiable et le plus fidèle possible des risques existants au sein de l’entreprise ou de l’administration. L’amélioration de la qualité de vie au travail de chacun et donc de tous est subordonné à la volonté de chacun et donc de tous.
Les RPS
Pour le ministère du travail, « Des risques professionnels qui portent atteinte à l’intégrité physique et à la santé mentale des salariés : stress, harcèlement, grand épuisement professionel., violence au travail»
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